מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – INGA BAR

נכנס לתוקף: [התאריך בו יוצאת המדיניות – לדוגמה: //2025]

ברוכים הבאים ל־Inga Bar ("האתר", "אנחנו", "שלנו").
אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים והמבקרים באתר ולפעול בהתאם לדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.
מדיניות זו מפרטת את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים, מפרסמים, חושפים ומגנים על המידע האישי שלכם.

1. מי אנחנו — פרטי בעל האתר ואחראי המידע

• שם העסק: Inga Bar

• כתובת: גלגלי הפלדה 16 הרצליה

• טלפון: 054-5678108

• דוא״ל יצירת קשר: [email protected]

• בעל שליטה במאגרי המידע: Inga Bar

2. הגדרות מהותיות (בהתאם לתיקון 13)

על פי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, יש להרחיב ולהבהיר הגדרות מרכזיות: 
להלן חלק מההגדרות הרלוונטיות:

• מידע אישי – כל נתון הנוגע לאדם מזוהה או הניתן לזיהוי, לרבות מזהים מקוונים (לדוגמה: מזהה מכשיר, cookies, כתובת IP), נתוני מיקום וכו'.

• מידע בעל רגישות מיוחדת – מידע אישי מסוגים כגון מידע רפואי, מידע ביומטרי, דעות פוליטיות, מידע על עבר פלילי וכו’.

• עיבוד – כל פעולה שהיא עם מידע אישי, כגון איסוף, שימוש, העברה, אחסון, שינוי, מחיקה וכו’.

• בעל שליטה במאגר – מי שקובע את מטרות ושיטות העיבוד של המידע במאגר.

• מחזיק במאגר – גורם שמעבד מידע עבור בעל השליטה במאגר.

3. איסוף מידע אישי — מה ואיך

בעת השימוש באתר, ייתכן שנאגור מסוגי מידע הבאים:

אופן האיסוף:

• באופן אקטיבי – כאשר אתם ממלאים טפסים באתר

• באופן פסיבי – באמצעות כלי אנליזה, עוגיות, ניטור תעבורה

4. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

1. מתן שירותים שביקשתם (תשובות לפניות, ניהול הזמנות וכו’)

2. ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש

3. התאמה אישית של תכנים והצעות

4. מטרה שיווקית – למשל שליחת דיוור, מבצעים (לפי הסכמתכם)

5. אבטחת מידע ומניעת הונאות

6. עמידה בדרישות חוק, צו בית משפט או הרשויות

7. תקשורת אתכם – שליחת מיילים, עדכונים או התראות הקשורות לפעילות האתר

בשום מקרה לא נשתמש במידע האישי שלכם למטרה שאינה הוצהרה במדיניות זו בלי קבלת הסכמה מפורשת נוספת.

5. בסיס משפטי לעיבוד מידע & הסכמות

• עיבוד מידע חיוני להפעלת השירות – מותר ללא הסכמה מפורשת.

• עיבוד מידע שאינו חיוני (כגון שיווק) – יתבסס על הסכמה מפורשת מראש (opt-in) – אין להסיק הסכמה משוערת. 

• זכויות למשוך את ההסכמה בכל עת – אך זה לא ישפיע על חוקיות העיבוד שבוצע לפני כן.

• כל הסכמה נרשמת עם חותמת זמן וזיהוי ייחודי כדי להוכיח עמידה בדרישות החוק. 

6. העברת מידע לצדדים שלישיים / שיתוף

אנו עשויים לשתף מידע אישי עם גורמים חיצוניים רק במקרים מוגבלים:

• ספקי שירותים שבהם אנו משתמשים (אחסון, מערכת דיוור, שירותי אנליזה וכו’)

• נותני שירותים שצריך להם גישה (למשל אם יש אינטגרציה עם מערכת חיצונית)

• בשאיפה לעמוד בדרישות חוק, פסק דין או צו בית משפט

• במקרה של מכירה, מיזוג או העברת פעילות – אם העסק יעבור לידיים אחרות

בעת העברת מידע לגורמים חיצוניים, נדאג לחתימת הסכמים שיבטיחו שמירה על הסודיות והאבטחה של המידע.

7. שמירת מידע ומחיקה

• נמשיך לשמור את המידע האישי רק כל עוד יש בו צורך למטרות שצוינו.

• לאחר תום הצורך או בעקבות בקשה שלכם – נמחק או נמנע מעיבוד נוסף.

• בפרט:
   • מידע שמיש להתנהלות שוטפת – עד שהחשבון נמחק או שביקשתם מחיקה
   • נתוני גלישה ממוחשבים (אנונימיים) – יישמרו לפרק זמן סביר (למשל 12-24 חודשים)
   • עותקים גיבוי עשויים להישמר לתקופת זמן נוספת לצרכי שיקום במקרה של תקלה

8. זכויות המשתמשים

כמושא מידע, עומדות לכם זכויות לפי חוק – לרבות תיקון, עיון, מחיקה, הגבלת עיבוד, התנגדות או משיכת הסכמה.
להלן פירוט:

• עיון במידע: ניתן לבקש עותק של המידע האישי שמוחזק עליכם

• תיקון: אם המידע שגוי, ניתן לבקש לתקנו

• מחיקה: בקשה למחיקה של המידע – אלא אם שמירתו חיונית לצורך עמידה בחוק

• הגבלת עיבוד: זמנית או לצורכי בחינה

• התנגדות לעיבוד: במיוחד למטרות שיווקיות

• משיכת הסכמה: בכל עת (עבור עיבוד שאינו חיוני)

• זכות להעביר מידע (ניידות) – לקבל את המידע בפורמט מוביל (CSV, JSON)

• זכות לתבוע פיצוי – תיקון 13 מאפשר תביעת פיצוי ללא הוכחת נזק במקרה של הפרת הוראות החוק 

לביצוע זכויות אלה, ניתן לפנות אלינו בדוא״ל: [email protected].

9. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים וטכנולוגיים לאבטחת המידע, לרבות:

• הצפנת תעבורה (TLS / SSL)

• בקרות גישה פנימיות מוגבלות

• סיסמאות חזקות ועדכוני תוכנה שוטפים

• ניהול גיבויים

• ניטור פעילות חריגה באתר

• נהלים פנימיים לאבטחת מידע

על אף האמצעים, אין מערכת שהיא חסינה ב־100%, ולכן נבצע תהליכי בדיקה ועדכון שוטף של מאמצי האבטחה.

10. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

• אנו משתמשים בעוגיות למטרות שונות: חיוניות, אנליטיקה, שיווק ועוד

• עוגיות שאינן חיוניות נטענות רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מכם (opt-in), והפעלתן ניתנת לבחירה פרטנית 

• ניתן לשלוט בעוגיות בדפדפן שלכם – למחוק, לחסום או להגדיר התראות

• מידע המתקבל מעוגיות עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים לצורכי אנליזה או שיווק – בהתאם להסכמה

11. עדכונים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, במיוחד ככל שיחול שינוי טכנולוגי, רגולטורי או בפעילות האתר.
כל עדכון ייכנס לתוקף בתאריך שיפורט בראש המסמך, ונודיע עליו באתר.
השימוש שלכם באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

12. צור קשר / שאלות

אם יש לכם שאלות, הערות או בקשות בנוגע לפרטיות או שימוש במידע האישי שלכם – אנא פנו אלינו באמצעות:

• דוא״ל: [email protected]

• טלפון: 054-5678108

• כתובת פיזית: גלגלי הפלדה 16 הרצליה